Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 25 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu aireach.ai dostępnego pod adresem aireach.ai (dalej: "Serwis").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest OK-MOTO Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, NIP: 8971788555 (dalej: "Usługodawca").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa aireach.ai dostępna pod adresem aireach.ai
• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Klient – Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług płatnych
• Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu
• Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie
• Audyt – analiza widoczności marki w modelach AI (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity)
• Raport – dokument zawierający wyniki audytu i rekomendacje

§3. Rodzaje usług

1. Usługi bezpłatne:
   • Darmowy audyt widoczności marki w AI (wersja podstawowa)
   • Dostęp do kalkulatora ROI
   • Konsultacja z chatbotem AI
2. Usługi płatne:
   • Pakiet Mini (€49) – pełny raport widoczności
   • Pakiet Pro (€199) – raport + strategia optymalizacji + monitoring
   • Pakiet Enterprise (€399) – pełna obsługa AIO/GEO + dedykowany opiekun

§4. Rejestracja i Konto

1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.
4. Jedno Konto może być przypisane tylko do jednego Użytkownika.
5. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5. Płatności

1. Ceny usług podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.
3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Stripe Link.
4. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta po podaniu danych do faktury.
5. Usługa aktywowana jest po zaksięgowaniu płatności.

§6. Realizacja usług

1. Audyt widoczności realizowany jest automatycznie w ciągu 2-5 minut od złożenia zamówienia.
2. Pełny raport dostępny jest w panelu Klienta po opłaceniu usługi.
3. Usługi optymalizacji AIO/GEO realizowane są w terminie określonym w opisie pakietu.
4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
5. Wyniki optymalizacji zależą od wielu czynników zewnętrznych i nie są gwarantowane.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§9. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści w Serwisie (teksty, grafiki, logo, oprogramowanie) są własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
3. Raporty i analizy wygenerowane dla Klienta mogą być przez niego wykorzystywane do celów własnych.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
   • Działania osób trzecich
   • Skutki decyzji biznesowych podjętych na podstawie raportów
   • Zmiany w algorytmach modeli AI wpływające na widoczność
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości opłaconej usługi.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest OK-MOTO Sp. z o.o., NIP: 8971788555.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 stycznia 2026.

§13. Kontakt

• E-mail: [email protected]
• Operator: OK-MOTO Sp. z o.o.
• NIP: 8971788555